Home/Kennisbank/Delegeren/KPI
KPI
Het afgesproken getal waaraan je ziet of gedelegeerd werk goed gaat, zonder het werk zelf te controleren.
De functie van een KPI bij delegatie is niet meten maar loslaten: zolang het getal klopt, hoef je niet mee te kijken. Een KPI die je alleen kunt controleren door het werk over te doen, is geen KPI.
Hangt samen met
Waar dit begrip terugkomt
- Complete gids Delegeren: de complete gids voor ondernemers met een klein teamWat delegeren is, welke taken wel en niet weg kunnen, hoe je overdraagt en hoe je controleert zonder het werk over te doen.
- Vraag Waarom mislukt delegatie zo vaak?De vijf redenen waarom overdracht in kleine bedrijven strandt, met per reden de concrete reparatie.
- Stappenplan Hoe voorkom ik micromanagement?Controleren zonder mee te kijken: normen, meetpunten en check-ins die werk uit jouw handen houden.
- Complete gids Een virtual assistant inschakelen: de complete gidsWanneer een VA zin heeft, wat het kost, hoe je selecteert en inwerkt, en waarom de meeste samenwerkingen stranden op voorbereiding.
- Stappenplan Hoe schrijf je een SOP? (met voorbeeld en sjabloon)In zes stappen een werkinstructie die iemand anders zonder vragen kan uitvoeren, inclusief een sjabloon dat je direct kunt overnemen.