Home/Kennisbank/Virtual assistants/Wat kost een virtual assistant?
Wat kost een virtual assistant?
De tarieven in de Nederlandse markt, de kosten die erbij komen, en hoe je uitrekent of het uit kan.
Nederlandstalige VA's werken doorgaans tussen 30 en 60 euro per uur, afhankelijk van ervaring en specialisme; via een bureau ligt dat hoger. Engelstalige VA's in lagelonenlanden zitten daar ruim onder. Reken daarbovenop eenmalig een aantal uur voorbereiding en inwerken, plus wekelijks een kwartier aansturing — anders lijkt het rendement hoger dan het is.
Wat de prijs bepaalt
- Taal: Nederlands klantcontact is duurder dan Engelstalig achtergrondwerk.
- Specialisme: boekhouding, advertenties of techniek liggen boven algemeen assistentiewerk.
- Via bureau of direct: een bureau regelt vervanging en selectie, en rekent daarvoor.
- Vaste uren of losse afroep: een vast maandbedrag is meestal goedkoper per uur en geeft de ander zekerheid.
De kosten die mensen vergeten
Voorbereiding (het werk beschrijven), inwerken (meekijken en corrigeren), aansturing (het wekelijkse moment) en tools of licenties. Die eerste twee zijn eenmalig, de laatste twee doorlopend. Zonder die posten klopt je berekening niet en valt het resultaat tegen.
Wanneer het uit kan
De rekensom is niet "uurtarief versus mijn uurtarief". Het is: wat levert het werk op dat ik in die uren wél kan doen? Voor een ondernemer die met die uren verkoopt, klanten spreekt of oplevert, is het verschil vrijwel altijd groter dan het tarief. Voor uren die opgaan aan ander operationeel werk, verandert er niets.
Voorbeelden
Acht uur per week overdragen tegen 40 euro betekent ongeveer 1.400 euro per maand. Daar staat tegenover dat je zes tot acht uur per week vrijmaakt zodra het werk loopt. Wat die uren waard zijn, hangt af van wat je ermee doet — dit is een rekenvoorbeeld op basis van jouw eigen aannames, geen voorspelling.
Veelgemaakte fouten
- Op tarief selecteren. Een goedkope VA die veel uitleg nodig heeft, is duurder dan een dure die zelfstandig werkt.
- De inwerkperiode niet inplannen en na drie weken concluderen dat het te duur is.
- Uren inkopen zonder afgebakende taken, waardoor niemand kan zeggen wat het heeft opgeleverd.
Veelgestelde vragen
Uurtarief of vast maandbedrag?
Vast maandbedrag zodra het werk stabiel is: het is rustiger voor beide partijen en voorkomt discussie over ieder half uur. Uurtarief werkt beter in de proefperiode, als je nog niet weet hoeveel werk het echt is.
Is een VA goedkoper dan iemand in dienst?
Per uur meestal wel, doordat er geen werkgeverslasten, vakantiegeld, doorbetaling bij ziekte of werkplek bij komen. Bij meer dan ongeveer drie dagen per week structureel werk verschuift het voordeel richting een dienstverband.
Deze pagina beantwoordt ook
- Is een VA goedkoper dan een medewerker?
- Hoeveel kost een VA per maand?